长沙多名业主向记者反映，他们将自己的房屋委托给长沙光醺城市民宿服务有限公司出租，原以为能“躺赚”租金，结果却成了“赔本生意”。

业主叶女士讲述，长沙光醺城市民宿服务有限公司给出的各种优惠条件吸引了她，双方合作的前提是需要她出资3580元房屋添置费对房屋进行改造。“房子托管给他们公司进行民宿运营后，按照一个月他三我七来分成，一年保底最少要给我36000元。”

叶女士说，一想到自己的房子可以拥有稳定的租金收入，还不用自己管理，她没有过多犹豫就签了合作协议，但很快，她就觉得不对劲。

“我是交了3580元，他的意思就是这个钱用来买软装，房子不营造民宿运营的氛围。实际上，就是添了一把智能门锁，然后买了床单4件套，布置后的效果很差，枕头也是那很差的。我们家原本就有智能门锁，我说可不可以不要换智能门锁，然后他说不行要统一管理，实际上我们几位业主查了一下，门锁在网上购买就是100多元。”叶女士告诉记者，不仅如此，根据双方协议约定，她可以拿到一定的房租收入，但至今收入仍然是零。

一系列的问题让叶女士对长沙光醺城市民宿服务有限公司的服务水平产生了质疑，而除了叶女士，还有其他小区的业主也是该公司的服务对象，他们也提出了自己的疑问。

业主周先生：我们合同约定好是5月1号正式上线，到目前为止，已经快一个月时间，现在我后台的订单是为零，什么都没有。合同写好是按1000元钱的智能锁配的，实际上配的是100块钱的锁，4件套也是一样的，我们查了一下，总价值大概在三到五百块钱。

业主肖先生：我的房子约好是5月15号要上线，然后到现在还没有上线，上线都是失败的，说给的分成也看不到。卫生都是我花钱请人搞的。

公司APP后台显示订单为0

5月19日上午，多位业主来到长沙光醺城市民宿服务有限公司协商解约事宜。

记者：添置费的收取标准是什么样的？

公司工作人员：公司定的标准

记者：那个锁是多少钱？

公司工作人员：按房间定的标准，我也没收钱。

记者：有价格公示没有？

公司工作人员：不清楚

这位工作人员一问三不知，随后记者拨通了长沙光醺城市民宿服务有限公司一名刘姓主管的电话。

刘主管表示，由于公司和平台之前沟通的原因，导致不少业主的房源延期挂网，出现零收入的情况，公司同意解约。“解约是没有任何费用的，我们要填写一个解约合同，我们签完解约合同以后就没有任何费用，双方互相不追究损失。”

对此，不少业主表示，他们将房屋交给长沙光醺城市民宿服务有限公司月余，不仅没有产生任何收益，还自付了“房屋添置费”，大伙要求公司退还这笔费用。

刘主管表示：“这个东西我们得核算清楚，我们给人退一部分，不能说全部退掉。因为我们运营也花了一定时间，也有人工和成本在里面，投入的人工成本我们能解决就解决。”

目前，双方仍在协商中。针对当前的局面，记者也咨询了律师。

湖南湘鼎律师事务所律师方文俊表示：长沙光醺城市民宿服务有限公司未按约定时间上线房源、添置物品货不对板等行为已构成违约。业主可依据《民法典》相关规定，要求公司承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。若协商不成，业主可收集合同、付款凭证、沟通记录等证据，向法院提起诉讼依法维权。