近日，市民熊先生向湖南交通频道《为民热线》反映，我是岳阳市华容县章华镇滨江新城9栋的业主。2022年买房时，开发商湖南环城置业有限公司向很多业主收取了2000元，帮忙代办契税和房产证。现在，我们都已经装修入住快3年了，房产证还没办下来，涉及的小区业主有几百户。经过多方投诉，最近，当地政府正牵头为小区业主办理房产证，有部分业主去年就办下来了，但我这边迟迟没有消息，希望帮忙催问一下。

华容县住建局：

争取本月底全部办好

经核实，岳阳市华容县滨江新城小区共有8栋，目前有住户1030户。该小区在房屋销售的过程中，按标准共计收取了532户业主的契税和不动产证办理费，并承诺为业主办理好相关证件。

但交房后，开发商迟迟没有兑现承诺。目前，华容县已经针对这一问题成立了专班，积极协调督促开发商加快业主证件的办理，确保已代收相关费用的购房业主早日拿到证件。

华容县住建局 工作人员：近期，华容县政府领导、章华镇相关负责人、华容县住建局相关负责人和滨江新城的业主代表见面进行了沟通。前期已经陆续为近300户业主办理了证件，剩余的两百多户，我们正在督促开发商加快办理，争取本月全部办下来。