“怎么你们那都是骗人的”

“我的银行卡钱全部没有了”

近日

赵先生来到南县公安局

华阁派出所报警称

“我在网店买的东西迟迟不发货

就找了店铺客服问情况

他说要给我理赔500元

结果一顿操作下来

我卡里的钱就全都没有了”

据了解，8月初

赵先生在某电商平台一网店内

购买了两袋纸尿裤

等了好几天，店铺也没有发货

赵先生于是联系店铺客服询问

客服表示是厂家出现了问题

暂时发不了货，店铺可以给赵先生

办理500元的赔偿

紧接着

客服向赵先生发来“理赔网站”链接

赵先生按要求在该网站上与客服联系

下载了名为“在线服务”的会议APP

并扫描客服发来的会议码

加入会议开启了屏幕共享

（骗子创建的假网站）

（有屏幕共享功能的会议APP）

在对话中

客服以激活理赔窗口

需要检查理赔额度为由

要求赵先生陆续点开

微信、支付宝、邮政银行等软件

并且进行人脸识别“验证激活”

刷脸后，赵先生收到了银行扣款短信

客服却表示理赔需要先垫付一笔钱

等理赔办好了就一起退回

赵先生意识到了不对劲

要求对方退钱

对方就断开视频会议将赵先生拉黑

赵先生查看转账记录发现被骗5000余元

办案民警调查转账资金去向

发现被骗资金已转入境外账户

民警紧急联系其开户银行止付拦截

经过努力

被骗资金被成功拦截返还

警方提醒

购买的商品有问题，要在官方平台申请退换货，千万不要脱离官方平台跟随“客服”指示进行所谓的理赔操作，不点击来历不明的链接，不下载会议类APP开启屏幕共享。当网店客服邀请你添加其他联系方式，在站外进行退赔和补偿时，就要格外注意了，这极有可能是诈骗！