近日，湘潭县的胡先生通过湖南广电铁粉生活APP向《为民热线》反映称：自己的孩子目前在湘潭县云龙中学读初三。由于本学期学校新招生人数相较往年有所增加，因此每到中午就餐时间，餐厅内便人满为患。学校为了确保安全，要求所有学生以年级为单位依次进入食堂就餐。

胡先生表示，出于安全考虑，学校的安排本是一件好事。但是此前学校留给所有学生的就餐时间只有半个小时。这样一来，平均每个年级只有不到10分钟。对此，胡先生认为学校对于就餐时间的安排并不合理。

《为民热线》介入后，学校已延长就餐时间

节目中，《为民热线》将这一情况反映给了湘潭县委办公室。接到投诉后，工作人员立即跟进、转办。

10月7日，胡先生再次打来电话称，在《为民热线》介入、协调后，目前学校方面已经延长了孩子们的就餐时间，确保所有年级、所有学生，能够有条不紊地正常就餐。

另一方面，针对家长们之前反映食堂饭菜品类不多的问题，学校方面也已经改进。而对于这一投诉的处理结果和处理速度，胡先生表示满意。