本报长沙讯 " 这不是‘中奖’，而是换个方式卖酒。" 回想几天前的一次" 中奖"，已经反应过来的赵女士（化名）想要取消订单，但客服电话却打不通了。8 月27 日，赵女士在黑猫投诉平台发起投诉，她的诉求很简单，只想要取消订单。

不久前，赵女士在" 疯读小说"App 上抽奖中了一等奖，活动页面显示" 茅台生肖纪念酒中奖啦"" 恭喜您获得一等奖生肖纪念酒1 箱，输入地址免费领取，有效期1 天"。图片上的茅台生肖纪念酒和贵州茅台酒的庚子鼠年生肖纪念酒十分相似，而后者一瓶价格两千余元。赵女士填了地址等信息，显示订单确认成功后，她才知道需要交198 元运费。

" 整个页面没有说明要我付运费。" 赵女士说。随后，赵女士拨打了400 开头的茅台客服电话。茅台客服告诉赵女士，贵州茅台股份有限公司没有在任何平台进行抽奖活动。

赵女士慌了。她回到" 疯读小说" 平台，却找不到订单页面。她拨打活动页面客服电话，要求不要寄酒，客服却没有明确表态。

记者注意到，赵女士的中奖页面，虽然乍看一眼像是茅台，但实际上是" 茅台镇生肖酒"。这款酒在淘宝上搜索不到，但同样打着" 茅台镇生肖酒" 旗号的酒，价格是158 元6 瓶，网上还有更低价格。8 月28 日，记者联系上赵女士多次拨打的客服电话。这位客服表示，自己是贵州妙酱酒业有限公司的售后人员，她表示，活动赠送的是" 茅台镇生肖纪年酒"，并不是" 茅台酒"，而198 元并不是邮费，而是快递保费，不是由公司收取，是由快递公司收取。

而据媒体报道，所谓" 配送费"198 元，是快递公司替活动方代收的货款，也就是说" 免费送酒" 并不免费。

律师说法

多数类似案件均被认定为诈骗罪

湖南金州律师事务所律师易旭表示，根据《消费者权益保护法》第八条和第十条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。但赵女士是基于受赠行为而提交订单以确认信息，而不是出于消费目的支付相应价款获得该商品，且目前尚未支付任何款项，不应认定为消费行为。通过对类似案例进行检索发现，本案中要求支付198 元的费用并非邮费或保价费，而是货物价款。多数类似案件均被认定为诈骗罪。如不慎填写订单，依然在货到之时有权直接拒收，不予支付任何邮费。如已经支付相应款项，最好的解决方法是留存好证据并报警。

潇湘晨报记者李姝