湖南日报全媒体记者 罗霞 龚雅丽

“物业之前放话，说走的时候要让我们停水停电、垃圾成堆。现在他们真的退场了，不仅没交接任何关键资料，还把财务电脑、道闸主机这些公共设施全搬走了！”2026年1月9日，湖南湘江新区望城坡街道金盛园小区业主委员会主任李女士向湖南日报记者焦急反映。据其介绍，小区前物业服务方长沙明宸物业公司于2025年12月31日正式退场后，拒不向业委会履行法定交接义务，经业主报警求助后，仅移交了小区充电系统，其余核心资料及公共设备至今未交接，直接导致小区运行几乎瘫痪。

当天上午，记者来到金盛园小区实地探访。据了解，该小区建成于2004年，一层为建材批发市场，二层及以上为居民住宅。小区主要出入口，道闸杆均呈抬起状态，社会车辆无需登记便可随意进出，部分车辆直接停靠在消防通道及单元楼门口。保安亭内、物业办公室留有明显的空调拆除痕迹，办公桌上仅有一台电脑。

“他们退场前就偷偷转移了资产，我们发现时已经晚了，报警以后才保留了少部分资产。”李女士无奈地说，自明宸物业退场后，业委会多次主动联系对方协商交接事宜，但均遭到拒绝。

1月4日，辖区老虎岭社区居委会组织双方召开协调会，但未成功。李女士还表示，协商过程中，明宸物业的财务工作人员竟闯入办公室，不顾在场出警民警，将部分财务资料撕毁，导致交接工作进一步受阻。

在社区的多次要求下，最终对方提供了相关财务资料，但未加盖公司公章，缺乏转账记录、服务合同等关键佐证材料，且账目中的收支数据与小区实际开支情况严重不符，根本无法作为交接依据。李女士说，目前小区已基本陷入瘫痪，更棘手的是业主们预缴的10余万元电费，至今仍留在明宸物业账户内，未缴存至电力部门指定账户。“一旦因欠费导致停电，不仅上千户居民无法正常生活，楼下的建材批发市场也会全面停摆，后果不堪设想。”

“我们预缴的电费到底去了哪里？物业不交到电力局，真停电了该怎么办？”采访中，不少业主围拢过来，纷纷表达对停水停电的担忧。

1月7日，望城坡街道自然资源和城市建设事务中心联合老虎岭社区居民委员会，正式向长沙明宸物业管理有限公司发出书面函件，明确要求该公司于1月9日前完成两项核心工作：一是将业主预缴的电费全额缴存至电力部门小区总电表指定账户，或移交至金盛园小区业主委员会公共账户；二是完成小区水电表底数核对及底册交接。

但截至1月12日记者发稿时，上述两项关乎小区民生保障的关键工作仍未完全落实。

为何拒不配合交接？长沙明宸物业管理有限公司相关负责人喻先生在接受记者采访时给出了自己的说法。他表示，公司已于2025年下半年在小区内张贴公告，自2024年4月起一直处于亏损状态，正式告知业主将退出物业服务。对于搬走的道闸系统等物品，喻先生称均为物业方自行出资购置，并非小区公共资产，若业主委员会愿意出资购买，公司可以移交；至于办公室留存的电脑，是临时借给业主用于缴纳电费的。针对交接受阻的核心问题，喻先生坦言，因退场过程中与业主委员会产生矛盾，导致后续交接工作无法正常推进。而对于业主最关心的预缴电费、水费移交时间及方式，其仅表示“要看后续移交工作的开展情况”，未给出任何明确承诺。

针对金盛园小区的困境，望城坡街道办事处主任凌云向记者表示，街道已高度关注此事，下一步将约谈长沙明宸物业管理有限公司法人代表，督促其履行交接义务、落实民生保障责任。若该公司仍拒不配合，街道将依法上报住建部门，将其纳入物业服务企业黑名单，限制其后续在相关领域的经营活动。

目前，金盛园小区物业交接事宜仍在推进中，记者将持续关注事件进展。