这两天，不少长沙市民向我们求助，称他们一直使用的一款名为“星城惠生活”的小程序平台突然停止了发货，小程序也几乎陷入了停滞的状态。大家担心自己在平台下单购物的资金很可能会打水漂。

而今年6月以来，消费者在这款小程序内购买粮油鸡蛋等生活用品，价格十分优惠，下单量越大，商品的单价甚至可以远低于市场价，到底是什么情况？

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物品售价低于市场价

“星城惠生活”吸引大量用户

用户下单金额动辄数万 下单量越大价格越低

最近一周无法兑货 平台陷入停滞状态

因为批量采购价格便宜，这款名为“星城惠生活”的小程序在过去几个月的时间内受到了不少餐饮和商超经营户的青睐。可是，不少用户却在昨晚不约而同发现，该程序下单的商品已经无法正常发货。

发现平台异常后，12月5日上午，数十名用户赶到了长沙开福区的长城万富汇7楼，小程序的运营公司湖南瑞伴商贸有限公司的办公地址。

记者了解到，通过“星城惠生活”小程序采购物资的用户，下单的金额动辄就是好几万。他们告诉记者，下单金额越大，购买的商品才能获得更加优惠的价格。

凭着低价的商品，从今年六月以来，“星城惠生活”小程序吸引了上百名用户囤积大量生活用品。而用户们怎么也没想到，最近一周大量下单的商品竟然一夜之间就突然无法兑现了。

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用户拨打110报警 公司负责人露面回应

资金链断裂 销售额下降运营难以为继

公司负责人现场写欠条 警方介入调查处置

平台的异常立即引发了不少用户的担忧，而5日上午，当他们赶到公司办公室时，才发现这里的员工已寥寥无几。那么，为何订单在一夜之间突然无法兑现了呢？

记者了解到，根据用户的初步统计，目前他们还未兑现的订单总金额已经超过了100万元。在现场的用户拨打110报警后，当地派出所民警赶到了现场，并找到了湖南瑞伴商贸有限公司的法人代表雷强欣。

不少用户告诉记者，直到前一天他们仍在平台内下单，那么这些资金都去了哪里呢？

这名负责人表示，长期以低价吸引客户下单的方式，让公司的资金难以为继。

在现场，这名公司负责人一一与用户核对订单金额后写下欠条，不过，对于公司的偿还能力，用户们依然心存疑虑。

目前，当地公安机关正在对事件进行进一步调查。