湖南日报·新湖南客户端10月22日讯(记者 李秉钧 通讯员 雷美红)日前，永兴县通报一起典型形式主义官僚主义案件：该县住规建局在办理郴州市长公开电话交办件时，未采取实质性办理措施，6次回复“该问题正在办理之中”，该局党组书记、局长等5名涉事人员因此受到警告、问责、约谈处理。

现在基层个别地方“脸难看、话难听”等现象少了，取而代之的却是一句“正在办理”，几乎成了一些官员回复群众问题时的“万能金句”。去年1至5月，永兴县住规建局先后6次收到郴州市长公开电话办公室督办的“永兴和美家园小区开发商违规将A2-A5、B2-B7栋架空层改建成房屋转租给他人”的交办件后，对违规建筑进行了拆除。不料，小区开发商很快又恢复了违规建筑。小区业主到县住规建局反映，该局建设工程监察大队队长谢某宇到现场查看，下达整改通知书要求开发商整改，但未跟踪督促落实。

去年6月，该局又收到郴州市长公开电话办公室交办件，要求办理和美家园违规建筑问题。该局时任办公室主任李某丰未向领导汇报，也未电话通知谢某宇办理的情况下，向市长公开电话办公室回复“该问题正在办理之中”。如此往复6次，都未认真办理。直到今年6月，郴州市作风办到现场督查后，该局才将违规建筑彻底拆除。据此情况，该县纪委监委分别对县住规建局党组书记和局长进行约谈，分管副局长何某及李某丰被诫勉谈话，谢某宇受到政务警告处分。