3月15日，长沙市民谭先生向湖南交通频道《为民热线》96218转0反映：去年10月份，自己在湖南省中医药大学第二附属医院住院5天，期间没有任何家属朋友陪伴陪护。但是，出院结账时却发现，打印的住院总清单上居然有“陪人陪伴”此项收费，2元/天，收了10元。

谭先生说，自己拿着清单去问住院病区护士站的护士，护士竟然回答说：“都是这样收费的，是按系统程序化收的”。谭先生觉得，不管有没有人陪伴都要收取这项费用，这岂不是乱收费吗？

省中医附二医院：

确实多收费用 将退费处理

根据湖南省医疗保障局、湖南省卫生健康委员会、湖南省市场监督管理局三部门联合下发的《湖南省现行医疗服务价格项目目录（2022）》，在“床位费”这一项标注：有陪人的可每日加收2元。但是无陪人的，不能加收费用。

谭先生反映是否属实？节目中，我们把情况反映给了湖南省中医药大学第二附属医院的信访督导办。节目结束一个小时，工作人员陈女士就给《为民热线》打来电话进行回复，表示确实多收了谭先生的费用，但只是一场误会，并不是故意乱收费。

陈女士表示，经核实，谭先生因尿结石入院治疗时感觉很痛，根据病情是需要人陪护照顾的，医生于是给他开了陪人陪伴，但住院期间一直没人来照顾他。谭先生结账时发现有“陪人陪伴”的费用，找到了病区的护士站反映。由于当时护士较忙，只简单解释“医生是根据你的病情开的，因为已经结账了，就减不了了”，谭先生当时也没有提出退费就走了。

陈女士告诉记者，接到《为民热线》的反映后，已经联系了谭先生解释并退费，以后医院一定会加强管理。

记者回访投诉人：

需带发票前往医院退费

随后，热线记者也回访了投诉人谭先生。他告诉记者，湖南省中医药大学第二附属医院的工作人员让他带上发票去医院才能退费，“还好我就住在医院附近，发票也还留着，不然就为这10元还得大老远跑一趟医院，我都不想要了。”

此外，谭先生表示，“没有陪伴也要收费，这样做是肯定不行的。我希望医院要改正，对收费系统做出调整。谢谢《为民热线》!”

为民热线有话说

明明无人陪伴，却收取了陪人陪伴费。钱虽不多，只有10元，但往小了说，是医院工作人员不细心；往大了说，就是虚构医疗服务项目、虚开医疗服务费用！希望湖南省中医药大学第二附属医院加强内部管理，多维度提升医疗服务能力，让群众满意就医。