更新时间:05-15 信息来源:为民热线
4月30日,欧阳先生向湖南交通频道《为民热线》反映:孩子于2023年9月进入郴州市桂阳县展辉学校读高一,入学两个月后,孩子因个人原因办理了退学手续。经过协商,校方当时承诺:扣除相关费用后,剩余的六千多元学费会退还。然而,截至今年4月底,这笔费用仍然没有退还到账。
在过去的半年时间里,欧阳先生曾多次就退款问题与校方沟通,也曾向桂阳县教育局投诉,但问题始终没有解决。
拖欠半年的费用,两周内退还到位
《为民热线》将问题转办到郴州市桂阳县教育局,工作人员立即与欧阳先生联系并核实情况。5月13日,欧阳先生给《为民热线》打来电话称:这笔拖欠了半年的费用,已经成功退还到账!
欧阳先生:“上节目的当天,桂阳县教育局的工作人员就给我打来电话,说在5月中旬就能办理好退款。5月9日,校方就把六千多元都退给我了。非常感谢《为民热线》栏目组,帮我们解决了问题。”