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维修故障信号灯恢复正常交通秩序

受理时间：5月15日
群众反映，滦州市第一中学西门北侧十字路口位置的正式信号灯发生故障，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。
答复时间：5月15日
滦州市接到群众反映后，第一时间予以调查处理，并联系维保单位进行了维修，经调试后该路口信号灯已于15日上午8时27分恢复正常使用。市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。
路灯漏电及时修复确保照明设施安全稳定运行

受理时间：5月14日
乐亭县群众反映，乐安街道富强街148号乐亭金豪宾馆南侧第五个路灯有漏电的情况，希望相关部门尽快处理。
答复时间：5月15日
乐亭县接到群众反映后，第一时间予以调查处理，目前该处路灯已修复完成。市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。
及时抢修供电设备做好居民用电保障

受理时间：5月12日
古冶区拥军路唐家庄第一幼儿园附近一商户反映，5月12日13点左右，店铺因电线杆倾倒导致了停电，希望相关部门尽快处理。
答复时间：5月13日
唐山供电公司接到商户反映后，第一时间派遣工作人员前往现场抢修，现在已将电杆的倾倒问题处理完毕，目前用户所在小区均已用电正常。今后一定会加强供电设备的监管，避免类似情况的发生。市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。
底商喇叭噪音扰民社区调解促进和谐

受理时间：5月11日
路北区万科新里程小区居民反映，14号楼北侧有底商使用大喇叭广播特价信息，从早上8点一直到晚上10点，影响居民休息，希望相关部门调查处理。
答复时间：5月12日
路北区接到群众反映后，社区工作人员第一时间到14号楼北门查找播放喇叭的底商，同时与反映人电话沟通确定噪音来源为爱尚鲜果商铺，经青青家园社区工作人员与商户沟通协调喇叭噪音问题，商户现场已将喇叭声音调小，并承诺不再因喇叭噪音而扰民。市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。
加强监管治理底商私占公共车位乱象

受理时间：5月10日
路北区群众反映，西山道学院路交叉口建科楼28号底商门前，商户使用自行车占用门前的公共停车位，不让其他人停车，希望相关部门调查处理。
答复时间：5月12日
路北区接到群众反映后，第一时间安排工作人员现场巡查，现已对该处问题进行督导治理，并加强日常监管。市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。
爱心接力救助野生动物

受理时间：5月8日
遵化市西留村乡西留村村民反映，在村内捡到一只受伤喜鹊，需要专业部门救治，希望相关部门调查处理。
答复时间：5月9日
遵化市接到群众反映后，第一时间组织工作人员前往救助，救助后安排专人观察、治疗、喂养。市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。

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