3月16日中午时分，一名老人来到中国工商银行丽江支行，找到当日大堂经理王振为其办理5笔打印账户明细业务。

随后王振帮助客户核对并打印5笔账户明细，发现客户从2022年至今在贵州多个建筑公司POS机消费多笔大额资金，疑似被电信诈骗，王振随即与客户询问详细情况。

在王振询问下得知，客户于2022年对贵州某公司投资10万元后取得较高收益回报，而后在该公司业务员的诱导下共计汇款31万元整，而此次打印明细便是该公司业务员告知客户需要证明材料补充合同。

王振查看客户与该公司业务员聊天记录后发现，该业务员利用客户想要拿回资金的心理，以收取补合同手续费等行为继续实施电信诈骗。

王振随即告知客户该行为属电信诈骗，劝阻客户不要继续相信对方，耐心向客户解释非法集资行为是电诈集团惯用手段，并帮助客户联系当地公安机关。

当班运营主管沈媛随即与王振一同对客户受诈骗情况继续深入了解，并不断安抚客户情绪。

随后，公安机关同志到达现场对客户受诈骗情况调查了解。经证实，该客户参与的公司投资为电诈集团的非法集资行为，已有三百多名受害者在贵州被诈骗。在丽江支行两名工作人员与民警的耐心劝说下，该客户终于相信该投资项目为电信诈骗，并保证不会再向电诈人员继续转账，民警录入案件信息后也将受害者情况提交至贵州警方进一步处理。

老人向丽江支行两名工作人员表示感谢，称如果不是工作人员和警方详细解释和劝阻，自己还会被该电诈集团诈骗，产生资金损失，其非常感谢及高度认可银行工作人员的行为和态度。银行也将持续为客户提供高质量服务，加大金融业务和反电信诈骗知识宣传力度，体现大行担当。

原标题：《工行丽江支行成功阻止一起电信诈骗案！》