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[人物志]张瑞敏,没有接班人

更新时间:01-11信息来源:IT爆料汇


“我的朋友没有圈”

这是海尔首席执行官张瑞敏在2019新年第一天的公开信里写的一句话。在移动社交如此成熟的时代,张首席的处世方式可真是一股清流。

据马云说,张瑞敏每年都会读上100多本书,平均3天一本,另外他还要负责管理海尔的8万多名员工。

“我一辈子加起来还没有那么多,还有一半是金庸的书”,马云如此打趣道。爱读书的张首席,甚至在接受央视的采访时被问到了“究竟是哲学家,还是企业家”的问题,可见张瑞敏的与众不同之处,尤其是他对管理问题的思考深度还是有的。

从不用手机、微信的大佬

我从来不用手机,也没有微信朋友圈。是的。很多人问过我这个问题,你为什么不用微信?我的答案只代表我自己——一怕信息碎片化;二怕记忆外包。我宁愿把最珍贵的时间用来读书,我坚持做笔记而不是把记忆外包给移动应用。

张瑞敏在新年致辞里的这句话,也引起了不小的争议,甚至许多年轻的、不明真相的网友纷纷喊出了“怪不得海尔落寞了、你会被互联网时代抛弃”的质疑声,不过其实他们不知道,海尔已经经历过名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略和网络化战略5次转型,在瞬息万变的商场里生存了34年时间,而且活的还比较健康,这本身就是一种成功。

而且早在2000年,张瑞敏到国外参加了达沃斯论坛后,他就在公司内部提出了“不触网就死亡”的警示。也算是非常早的关注到数字经济的一位大佬。

张瑞敏也因为他对管理的深入研究,被认为是中国企业管理之父。

当然教父也并非没有被笑话的梗,2004年,马化腾曾经获得央视年度经济人物新锐奖,当时马化腾被主持人问到QQ的用户群都是哪些人,小马哥说90%都是三十岁以下,而主持人也给小马哥布置了一个考验,让他用1分钟的时间说服在场的一位35岁以上的评委使用QQ软件,最终小马哥用尽三寸不烂之舌,获得了那位评委的“十动然拒”。

这位评委,就是当时55岁的张瑞敏。

这段视频在2016年被扒出后,网友们纷纷嘲笑张瑞敏的“短视”,因为后来腾讯的市值是海尔的10多倍,网友们形象的说“昨天的我你爱搭不理,今天的我你高攀不起”。

笔者也着实为张瑞敏的判断失误惋惜,不过大佬都有看走眼的时候,据说联想的创始人柳传志曾经接连错过投资BAT的机会,肠子都悔青了。

在张瑞敏身上,我们一方面能看到他提出海尔公司要尽早“触网”,并转向生产智能化产品,一方面却是他自己从不使用手机,14年前拒绝QQ,14年后拒绝微信的表现,这种冲突集于一身,给人留下了深刻的印象。

不混圈子的企业家

张瑞敏不用手机,其实在大佬圈里并不罕见,百度创始人李彦宏在1月1日接受媒体采访时也亲口说自己回家之后没有使用手机的想法,但李彦宏的理由跟张瑞敏不一样,他是因为家里有更加智能的语音控制系统,所以没有动力拿起手机。而张瑞敏则纯粹是不想在社交上浪费个人的时间。

许多人质疑张瑞敏不用手机怎么联系人,也有网友留言猜测是他拥有多位秘书,以此来帮助自己对内管理和对外联系。

但张瑞敏不喜欢社交应该是真的。

据说在青岛海尔工业园里也有一面墙,上面写着宋朝诗人杨万里的一首诗:“莫言下岭便无难,赚得行人空喜欢。正入万山圈子里,一山放过一山拦。”

看来对于“圈子”的认识,张瑞敏与古人杨万里还是有很大共鸣的。

另外一个证明是,2018年5月份,联想创始人柳传志为了荣誉振臂一呼,吸引了100多位企业家发声力挺,甚至连远在美国造车的贾跃亭都表态支持。当时笔者注意到与柳传志曾为“师徒”关系的孙宏斌并没有公开发声,而海尔的CEO张瑞敏也同样没有出现在那份百位企业家力挺柳传志的名单中。

如果用金庸先生笑傲江湖小说人物比拟的话,柳总更像是一呼百应的武林盟主,而张首席则像是独善其身的莫大先生,他变着法的钻研管理,神似莫大先生独步武林的那一曲潇湘夜雨。

大家可别忘了,金庸小说最后五岳剑派里的5大掌门人,唯一存世的就是莫大先生。

不设接班人的变革者

如果说张瑞敏远离社交圈子,算是个人原则的坚守,那他对海尔的“动刀”则是组织层面的进击。

据张瑞敏自己说,在海尔提出网络化战略后,去掉了科层制,把一万多名中层都去掉了,这样的组织变革,堪称一场商业的“狂想曲”,他想要的结果,是去掉僵化的层级组织,激活个体的能量。

从效果来看,这里有个先抑后扬的过程:海尔在2015年时曾经遇到过一个坎,当时海尔全球营收出现了-6%的负增长,但很快在2016年、2017年实现了6.8%和20%的增长。2018年海尔集团旗下子公司青岛海尔还首次入选了财富世界500强,完成了张瑞敏在1995年提出的进军世界500强的目标。

虽然从提出进军500强到入选世界500强中间跨越了20多年,比既定的2006年入选也晚了12年,但其实如果以海尔集团整体营收来看,早就能入选,不过2002年张瑞敏却克制的说“离目标越来越近了,再喊就负面了”。

很多时候,世人只看到了张瑞敏对社交保持距离的一面,却容易忽视他在经营企业上机敏的一面。

张瑞敏在于马云对话时说的那句“没有成功的企业,只有时代的企业”也充分证明了他对企业管理的思考深度,倒是与雷军从金山离开后,顿悟出的“顺势而为”有异曲同工之妙。

海尔并非没有后顾之忧,就像前文提到杨万里的那句诗“莫言下岭便无难,赚得行人空喜欢”——千万别说下坡路好走,让同行的人空欢喜一场。

海尔在张瑞敏的领导下,走过了34年时间,如今已经抵达了一个新的高度,我们都知道有高峰就会有低谷。如今大环境不好的情况下,海尔也随时有面临“走下坡路”的情况。

今年1月5日,张瑞敏也将迎来自己70岁的生日,比他年长的企业家们,李嘉诚、张忠谋已经在2018年退休,柳传志已经退居二线,宗庆后也在筹谋着职业经理人接班,只有任正非能和张瑞敏有一拼。

但华为的接班人猜想已经有过好几个版本,而海尔的接班人选却并没有那么明显。

或许是因为海尔在2011年执行网络化后,海尔公司从品牌到组织,变得分散了,并没有像华为那般“力出一孔”的感觉,海尔的权利被张瑞敏在组织革新中提前下放了,所以海尔目前还没有接班人。

2016年张瑞敏曾经说自己研究过世界上所有的交班方式,他认为没有一个是成功的,所以他给出的交班答案是将权利分散,下放,尽快将海尔的组织分散,细化,这样到最后,无论是谁接班,都不影响整个组织延续其生存状态。

这种交班方式也挺奇特,如果真的能成功,或许又将为哈佛商学院贡献一个经典案例。

有媒体报道说海尔的内部战略平均7年一变,从2012年实行网络战略化以来,到2019年海尔又要遇到一个7年周期了,不知道这次要过70大寿的张瑞敏,是否考虑好了海尔下一个7年将如何保持生机。