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如何在0预算的情况下,做到4000万用户

更新时间:09-09信息来源:笔记侠


内容来源:2019年 8月16日,在易企秀主办的2019首届创意营销大会会议中,易企秀创始人兼CEO黄金进行了题为“智能时代的创意霸屏与指数增长”的精彩分享。笔记侠经主办方及讲者审阅,授权发布。

创业之初有两句话对我影响特别特别深刻,两句话都是德鲁克说的。 

第一句话,企业唯一的目的就是创造顾客;第二句话,企业只有两项职能,一是创新,二是营销。

我对这两句话记忆特别深刻,也影响了我的创业历程。 今天我跟大家分享的是,我们这五年来对营销创新的思考以及怎么实践创新,获取4000万用户的过程。 

一、创意营销3.0新模式

 1.创意营销三阶段 创意营销可以分为三个阶段。

 第一阶段,靠一个新点子撬动市场。
我大学的时候老师讲过一个课,说有一个牙膏厂生意比较差,后来里面有一个员工想了一个点子,说把挤牙膏的口放大一倍,结果让这个牙膏厂起死回生了。
我不知道这个故事是真的还是假的,但我的印象非常深刻,这就是点子。 第二阶段,聚焦广告内容的创意性。 想办法构思一些好的内容传播给用户,这些年我们看过一个视频广告,里面是一对少男少女相互有好感,当男孩子喝酒的时候女孩子就拿了一个口香糖给他,非常搞笑的是男孩子打开之后说每次要吃两粒,我就笑了,这不是当年牙膏的翻版吗,其实这是2.0的营销,内容营销。
 我们创造各种有用好玩儿的内容吸引用户,让用户不知不觉中感受到喜悦和产品的价值。 第三阶段,新型整合营销。 整合营销就是集创意营销、社交裂变、数据分析、客户管理、用户参与消费的营销方式,就是一种新型的互联网营销方式,我们把这种营销方式用三个要素总结了出来: 

首先是创造内容,技术和艺术的结合;其次是内容传播,主要是技术;最后是内容消费,又变成了技术和艺术的结合。

为什么会出现创意营销3.0,它和以前的营销有什么不一样,从三个环节解决。 第一个环节,创意内容生产,在传统的营销方式之下,我们的企业是要靠第三方生产内容的。
第二个环节,内容传播,通过第三方的集中采买完成投放。
第三个环节,内容消费,我们把用户当成流量。 

2.营销三要素的发展趋势 

如何在0预算的情况下,做到4000万用户?

 第一个环节,内容生产,传统的广告更多的是硬广,以前在电视上打广告,一个广告放三遍是最牛的。现在是一个信息大爆炸的时代,一个广告打三遍不但别人不买,还拉黑你。 

如何在0预算的情况下,做到4000万用户?

 那么,现在到底做什么样的内容才能吸引到用户? 要做心得、感悟、体验,对用户真正有价值的内容,而不是硬生生的告诉他。 第二个环节,传播通道,我们要打造什么样的传播通道,还是建一个模型来看。 

如何在0预算的情况下,做到4000万用户?

 企业需要什么样的传播渠道,无非是自有平台和第三方平台,免费平台和付费平台。 然后再画一条线,第三方平台是自己可掌控还是自己不可掌控的,不可掌控的就是要付费的,自己可掌控的就是在各大品牌中的通道,只要你建立了私域流量池就可以反复持续地使用。 第三个环节,内容消费,这个环节以前我们光想自己,做一个内容给用户看,看了之后用户怎么办我们没有考虑,现在我们要考虑用户看了之后鼓励用户传播、点评、拉新的用户进来。 

如何在0预算的情况下,做到4000万用户?

 我们把内容分为关系驱动型和内容驱动型。 关系驱动型的是别人看了这个内容觉得不仅自己看了受益,自己看了有什么好处,自己看了避免踩了什么坑,他还会积极的把这个东西转发到亲朋好友那里。 内容驱动型更多的是他自己拿了好处,之后会把这个好处分享给周边的人,同时周边的人消费了之后也会带来好处,比如拼团模式。 

二、企业如何构建创意营销体系

如何在0预算的情况下,做到4000万用户?

 一个人只有思想变化了,才会对技术有认知;当技术发展了,才会产生产品,当产品出来了,就会定义和决定这种形式;当我们有好的形式,就会产生好的内容。这个说法有点抽象,拿易企秀来举例。 当我们发现移动互联网来的时候,原来的flash这种动画形式不太适合移动互联网,大家就开发出了H5的技术,我们把H5的技术变成了产品。 易企秀可以很轻松地生产一个H5形式的内容,我们就构建了这种形式,用户进来了就用这种形式和内容产生很多好玩的H5内容,这些内容就吸引了用户,用户来了就变成流量,流量可以持续。
只有当你的思想变了,后面的一切才会有变化。 

企业的营销资产 

企业的营销资产分为四个部分: 

第一个资产,内容资产。 

与企业相关的任何一张照片,任何一个文字,任何一个录音,任何一个视频,都应该是企业的资产。
比如我们搞了一场活动的照片,我们去春游的照片,这些照片放出来对于新的员工或者外面的员工都是有吸引力的,他会觉得这个公司福利很好,会主动加入这个公司,这就是营销资产。
 第二个资产,流量资产。 

我们花了很多钱打广告,打完就完了,合同一到期,给人家充的钱没了,人家就请你离开,因为那些广告位每一秒都要花钱的。 我们要构建企业的流量资产,既可以持续触达用户,也可以持续积累资产,比如我们自己可控的官网、APP、社区论坛、第三方平台的公号、群等等,只要能持续构建起来就可以持续使用。 

第三个资产,数据资产。

 公号内容哪些用户在看,在什么渠道上看,看的人是男是女,多大年纪,收入多少,在哪个区域,其实我们都不清楚。
免费用户群是哪些,给我们大量付费的用户群是哪些,我们都模模糊糊,这是对我们的数据资产不够了解,因为我们没有构建起一体化的营销平台,我们只是模模糊糊感觉今年的大客户是谁,其实你并不了解他,易企秀可以在这个环节帮助企业构建它的数据资产。

 第四个资产,客户资产。 

当某个客户从潜在客户那买了你的产品,你怎么把他管起来,从他第一次买到二次买以及有没有可能买更多。 海底捞是把企业的客户资产分给每一个销售人员,让销售人员对这几个客户进行长时间的跟踪服务,就把这些用户服务好了,这些用户一辈子都会在这儿。 你把客户当成资产之后,把客户分给员工,让他们服务客户,当这些人有变动的时候也可以交接,客户资产就管起来了。 当全员都在做这件事的时候,任何一个员工在给你转发宣传内容的时候,都会洞察这个宣传内容是否有效,这个宣传内容是哪些用户在看,宣传内容带来的潜在客户进展怎么样。 易企秀为什么没有花一分钱市场费用就可以做到4000万用户,因为易企秀每一个宣传作品都是在帮我们做宣传,易企秀的每个人每天都在不断地产生内容,通过我们的私有云、微信、微博实际触达到用户。
我们清楚用户画像,可以把客户管理起来,我们对内部员工进行激励,做全员营销,这就是我们的创意营销解决方案想解决的问题。 谢谢大家。